Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este Promo Estate Consult SRL(denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”), prin serviciul de consultanță în credite „Credit Expert”, oferit de Dan Moldovan – Credit Adviser.

Promo Estate Consult SRL — CUI: 32035970, Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J8/981/2020 (atribuit la 10.06.2020), EUID: ROONRC.J8/981/2020, Certificat de înregistrare B4092012 (emis la 11.06.2020). Sediul social: Sat Copăcel, Comuna Hârseni, Nr. 210, Județul Brașov.

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, ne poți contacta la: office.promoestate@gmail.com sau telefonic la +40 749 535 427.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționezi cu site-ul:

• Date furnizate direct de tine, prin formularul de contact: nume și prenume, număr de telefon, vârstă (opțional), tipul de credit dorit, suma dorită.
• Date tehnice și de utilizare, colectate automat prin Google Analytics și Meta Pixel: pagini vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și browser, sursa de trafic (ex. Google, Facebook), interacțiuni generale cu site-ul. Aceste date sunt, în măsura posibilului, agregate și nu te identifică direct pe nume.

Nu colectăm date sensibile (ex. date medicale, religioase, politice) prin acest site.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele tale pentru:

• a răspunde solicitării tale de consultanță și a te contacta telefonic sau prin WhatsApp;
• a-ți oferi servicii de consultanță și comparare a ofertelor bancare;
• a înțelege modul în care este folosit site-ul, pentru a-l îmbunătăți (analiză de trafic);
• eventual, a-ți afișa reclame relevante pe Facebook/Instagram, dacă ai vizitat site-ul (retargeting).

4. Temeiul legal al prelucrării

• Consimțământul tău explicit — pentru datele din formularul de contact, pe care le prelucrăm doar dacă bifezi acordul corespunzător.
• Interesul nostru legitim — pentru analiza de trafic (Google Analytics) și pentru măsurarea eficienței comunicării (Meta Pixel), interes echilibrat cu drepturile tale la confidențialitate. Poți vedea mai multe detalii și opțiuni de control în Politica de cookies.

5. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi transmise, strict în scopul funcționării serviciului, către:

• bănci partenere sau colaboratoare, doar cu acordul tău explicit, atunci când solicitarea ta necesită o ofertă personalizată;
• Resend (furnizor tehnic de email), pentru transmiterea automată a solicitării tale către consultant;
• Google (Google Analytics) și Meta (Meta Pixel), ca procesatori tehnici pentru analiza de trafic și marketing.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți în scopuri comerciale proprii.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formularul de contact pe durata necesară pentru a răspunde solicitării tale și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă (de regulă până la 3 ani de la ultimul contact), în cazul în care dorești să revii cu o nouă solicitare, cu excepția cazului în care ne ceri ștergerea lor mai devreme.

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:

• de acces la datele tale personale;
• de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
• de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
• de restricționare a prelucrării;
• de portabilitate a datelor;
• de opoziție față de prelucrare;
• de a-ți retrage oricând consimțământul, fără să afecteze legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
• de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta la office.promoestate@gmail.com.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale (ex. conexiune securizată HTTPS, acces restricționat la datele colectate).

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Te încurajăm să o consulți periodic.